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CENTRO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA UNIVERSITARIA . CEDU
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CAMPUS VIRTUAL
El Campus Virtual CEDU-IUPFA es un entorno de enseñanza y aprendizaje desarrollado para generar propuestas educativas a distancia y mediadas por tecnologías. Allí transcurren las actividades de interacción y comunicación entre los diferentes actores involucrados, usando los principios de la Web 2.0. Tal como ocurre en los campus universitarios, los campus virtuales cuentan con sitios como bibliotecas, aulas y diversos espacios para el encuentro y el intercambio.

El servicio de la plataforma virtual utilizada por el CEDU es provisto por la empresa rosarina e-ducativa « www.educativa.com »
PREGUNTAS FRECUENTES . FAQS
1 ¿CÓMO INGRESAR?
| Se puede acceder al CAMPUS VIRTUAL CEDU-IUPFAingresando en el siguiente link:
« Campus Virtual CEDU-IUPFA »

Para INICIAR LA SESIÓN será necesario introducir en el panel de ingreso los siguientes datos:
| Nombre de usuario
| Clave o Contraseña

El nombre de usuario y la clave es asignado y remitido automáticamente al correo electrónico aportado, una vez sido dado de “alta” al CAMPUS VIRTUAL. Se sugiere revisar que el correo no haya ingresado a la bandeja de “Mensajes no deseados” o “Spam”. Una vez efectuado el primer ingreso el usuario deberá actualizar la contraseña.

2 ¿CÓMO REESTABLECER LA CONTRASEÑA?
| En caso de olvidar los datos de acceso, debajo del panel de ingreso y haciendo un click en "¿Olvidaste tus datos?" se abrirá una nueva ventana que le permitirá al usuario solicitar el cambio de contraseña. Al ingresar el nombre de usuario o correo electrónico, se enviará un e-mail con la información necesaria para el cambio de clave. Esas instrucciones serán válidas durante 8h.

3 ¿CÓMO RESOLVER OTROS INCONVENIENTES TÉCNICOS?
| Si el usuario no observa el mail de alta entre sus correos (FAQ 1) ni logra reestablecer su contraseña (FAQ 2) o se encuentra ante otra dificultad técnica vinculada al CAMPUS VIRTUAL, puede resolverlo por las siguientes vías:

· Haciendo click en el signo de pregunta (?) ubicado en el margen superior derecho de cada una de las páginas del CAMPUS VIRTUAL se abre la “ayuda contextual” donde se ofrece orientación para desenvolverse en el área de donde es solicitada.
· También permite descargar desde allí el “manual del usuario” de la plataforma e-ducativa.
· Por otra parte, dentro de la ayuda contextual es posible comunicarse con el administrador del campus para enviarle un mensaje sobre dificultades y/o consultas técnicas. Al clickear “Comunicarse con el administrador” se abrirá una ventana emergente que le pedirá los siguientes datos:

| De: completar nombres y apellidos -en el caso de no haber iniciado sesión.
| Email: aportar el mismo correo electrónico con que se encuentra asociado su usuario - en caso de no haber iniciado sesión.
| Asunto: especificar brevemente el motivo por el que se comunica con el administrador.
| Mensaje: detallar en el mensaje la dificultad y/o consulta técnica y aportar como referencia si es docente o estudiante y de qué asignatura, curso o carrera.
| Completar el código de verificación y clickear “Enviar mensaje”

Una vez enviado el mensaje deberá aguardar un plazo no superior a las 72h hábiles
para su respuesta y/o resolución.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
CENTRO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA UNIVERSITARIA

5411 4905.5082
mail: cedu.iupfa.distancia@gmail.com | cedu@iupfa.edu.ar
Rosario 532 3º piso
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